InPaaS Workflows

Já pensou como os processos manuais atrasam o dia-a-dia na sua empresa? Processos de aprovação de alçada, auditoria, limites de crédito, pagamentos, compliance, atendimento…
Jun 2019

Processos de aprovação de alçada, auditoria, limites de crédito, pagamentos, compliance, atendimento… Se na sua empresa algum processo desses é feito de forma manual, como você controla os SLAs internos e externos?

SLA é a sigla de Service Level Agreement, que significa “Acordo de Nível de Serviço — ANS”, na tradução para o português. O controle dos SLAs é um dos principais indicadores a ser medido em sua operação se você quer um atendimento ágil e consistente. Além disso, a falta de controle dos SLAs pode incorrer em prejuízos para sua empresa.

Possuímos uma ferramenta completa para ajudá-lo a automatizar esses processos, trazer mais produtividade ao seu time e controlar os SLAs em tempo real. Leia abaixo um pouco mais sobre as possibilidades e benefícios.

Diga adeus as planilhas!

Não fique preso a papéis e planilhas, acompanhe e aprove processos de qualquer lugar e diga adeus aos milhares de e-mails. Use seu computador, tablet ou smartphone com o melhor que eles podem oferecer.

Processos Sob Medida

Com o Workflow da InPaaS, organizamos os seus processos conforme as áreas trabalham. Você pode digitalizar os processos e acompanhar os prazos com toda a segurança e sem processos perdidos.

Integração

Todas as informações de seus Workflow serão acessíveis via API, é possível interagir com os processos através do seu software corporativo, ERP, CRM ou qualquer outra ferramenta em sua empresa.

Templates

Começando seus Workflows a partir de templates já prontos ou criando os formulários e campos para o seu processo, você automatiza os processos de sua empresa com muito mais eficiência e sem retrabalho.

Veja abaixo alguns dos Workflows que já automatizamos com a inPaaS.

Administração

  • Validação de Contratos
  • Requisições de Serviços
  • Agendamento de Salas de Reunião

Atendimento

  • Ficha Técnica
  • Ordens de Serviço com Priorização
  • Reclamações ou Solicitações diversas

Comercial

  • Limite de Crédito
  • Dados do Cliente
  • Aprovação de Pedidos
  • Cotações
  • Leads e Oportunidades
  • Acompanhamento de Propostas

Compliance

  • Gestão de Contratos e Aprovações
  • Gestão de Riscos
  • Análise de Não Conformidades

Financeiro

  • Aprovação de Pagamentos
  • Processos de Compras
  • Reembolso de Despesas
  • Ordem de Pagamento
  • Pagamento de Comissão
  • Pagamento de Fornecedores
  • Renegociação de Dívidas

RH

  • Movimentação de Colaboradores
  • Solicitação de Viagens e Adiantamentos
  • Aprovação de Vagas e HC
  • Perda ou Furto de Equipamentos
  • Controle de Benefícios
  • Aprovação de Horas Extras
  • Aprovação de Vagas e Admissão de Colaboradores

TI e Service Desk

  • Solicitações Diversas
  • Gestão de Acessos
  • Solicitação de Equipamentos
  • Controle de Licenças
  • Gestão de Ativos

Tudo isso fica disponível para você e as áreas internas e externas podem acompanhar o andamento dos processos dando a visibilidade que o seu cliente, interno ou externo, precisa.

Não sabe por onde começar?

Entre em contato com o nosso time, juntos vamos mapear os seus processos e apresentar uma solução sob medida para sua empresa.